| Forskerfabrikken |
|
| Handlekurv |
|
| Kategorier |
|
| Tips en venn |
|
Forsendelse
Alle leveringer skjer med Posten. Det er kjøperens ansvar å sørge for at den adressen som blir oppgitt ved bestillingen er korrekt. Leveringstiden er normalt 1-3 arbeidsdager (hverdager), avhengig av hvilken tid på døgnet bestillingen gjøres, og om varene er på lager. Kunde vil få beskjed når varene er utsendt.
Ordre som mottas før kl 12.00 ekspederes samme dag. Orde som mottas etter kl.12.00 ekspederes neste virkedag.
Alle utsendelser ekspederes av et eksternt selskap, Sens AS.
Deres kontaktopplysninger er:
Sens AS,
Seljeveien 6
0575 Oslo
Tlf ordrekontor 22 80 84 60
Tlf sentralbord 22 80 84 66
Alle bestillinger, der annet ikke er avtalt, sendes som postpakke (med unntak for visse mindre artikler som sendes i brevs form) og hentes på ditt lokale postkontor.
Du kan også velge å få sendingen levert som en "På Døren- sending". Pakken leveres hjem til mottaker mellom klokken 17 og 21. Bestiller du varsling vil mottaker varsles når sendingen er lastet på bil for utkjøring, via SMS og/eller e-post. Mottaker varsles også på mobiltelefon 30 - 60 minutter før levering. Dersom sendingen ikke kan leveres, blir den fraktet til lokalt postkontor/ post i butikk. Mottaker varsles om dette via SMS, e-post eller hentemelding i postkassen. Sendingen kan spores ved hjelp av sporingsnummeret.
Er du en bedriftskunde kan du velge å få levert pakken til arbeidsstedet mellom kl. 08.00 og 16.00. Husk å alltid oppgi stedsadresse og ikke postboksadresse. Bestiller du varsling, vil mottaker varsles når sendingen er lastet på bil for utkjøring, via SMS og/eller e-post. Dersom sendingen ikke kan leveres, blir den fraktet til lokalt postkontor/post i butikk. Mottaker varsles om dette via SMS, e-post eller hentemelding i postkassen. Sendingen kan spores ved hjelp av sporingssnummeret.
Som bedriftskunde kan du også velge bedriftspakke ekspress innen kl. 09.00. Pakken leveres da på døren innen kl.09.00 neste dag. Husk å alltid oppgi stedsadresse og ikke postboksadresse.
Angrefrist og retur
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Kunden har 14 dagers angrefrist og returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
Fyll ut returseddelen som følger med pakken din, skriv hva du returnerer. Når vi har fått tilbake varen og konstatert at den ikke er skadet, betaler vi innen 30 dager tilbake beløpet du har betalt dersom hele ordren er returnert.
Du kan returnere en vare uten å oppgi grunn for dette, men det er et ønske at du markerer returårsak på returskjemaet. Vi gjør oppmerksom på at angrefristen utvides til 3 måneder dersom angreskjema ikke følger varen.
